Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
  • キャンセル料は発生しますか?
  • ペットと一緒に利用可能ですか?
  • 駐車場はありますか?
  • 部屋までの車の乗り入れはできますか?
  • 雪はふりますか?
    那須町は12月の初旬から3月末ごろまで積雪・路面凍結の恐れが御座います。
    お車でお越しの際は、冬用タイヤの装着をお願い致します。
  • 送迎サービスはありますか?
    ■『友愛の森道の駅』までお越し頂けましたら、無料で送迎させて頂きます。
    ご希望の場合は事前にお問合せ下さい。
    ※お日にちによっては送迎の対応が難しい場合もありますのでご了承下さい。
  • 支払い方法の種類について
    現地決済またはクレジットカードでの事前決済が可能です。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
  • ベッド数は何台ですか?
  • 設備について

  • お部屋の設備・備品・アメニティはなにがありますか?
  • 空調・エアコンはありますか?
    各お部屋に完備しております。
  • wifiはありますか?
    各棟でご利用可能です。
  • トイレ・バスルームはついていますか?
  • 食事について

  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか?
    食材、飲料共に自由にお持ち込みいただけます。
    お好みの食材や飲料を持ち寄ってオリジナルのBBQをお楽しみ下さい。
  • その他

  • 花火は可能ですか?
    指定の場所にて花火をお楽しみ頂けます。
    花火用バケツもご準備しております。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
    お車で6分のところにセブン-イレブン 那須池田店がございます。
  • 焚き火台や薪、グリルは持ち込みできますか?
    安全上の観点から、火器の持ち込みは禁止となります。
    お食事は各棟に備えたBBQグリルをご利用下さい。
    また各棟に専用の焚き火台を備えており、薪も1束無料でご用意しております。
    2束目からはフロントにて追加購入可能です。
  • 喫煙は可能ですか?
    管理棟横、また各棟の屋外デッキスペースに灰皿をご用意しておりますので、そちらでの喫煙が可能です。
    各テント内、またお食事スペースは禁煙となりますのでご了承下さい。
  • 施設からの注意事項
    自然に囲まれた施設のため、虫と遭遇する可能性もあります。
    虫よけは現地にて無料レンタル、お部屋には殺虫剤をご用意しておりますが、必要な方は虫対策のアイテムをご持参ください。

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